понедельник, 19 октября 2015 г.

Отзыв о поездке в Шаровку с Sergey Taranenko (Сергей Тараненко) 17 октября или частная поездка совсем не то, что вы ожидаете от нее (часть 3)

Отзыв о поездке в Шаровку с Sergey Taranenko   http://vk.com/sharovka_go6

Итак, сразу по существу:
1. Если вам нужно сэлфи "я тупой дибил на развалинах старинного замка", то вам таки сюда.
2. Если вы цените свое время и деньги и соизмеряете это с полученным результатом и благами за ваши деньги, + хотите спокойно погулять не смотря на часы и не дергаясь - то Вам или самому собирать группу  и ехать с адекватными людьми. Или ехать каким-то другим частным образом. Но только не с этими прощелыгами.


Отзывы на всех предыдущий поездках  - просто сахарин на душу благодетеля Сергея. Т.е. люди слепы что ли или я не понимаю. Не сравнили цены по городу на эти поездки?
Он привык, что все молчат, что нет никаких замечаний а тут недовольный клиент и надо ему закрыть рот, чтобы не сбивать клиентуру.

Кто таков и чем занимается этот Сергей, становилось понятно по мере продвижения. Фотограф, зарабатывающий еще и на экскурсиях. Благодетель, который пишет в коментах "Мы даем возможность просто провести интересно выходные) хотя бы 2.30 часа". Это при том, что вопрос о слишком малом колличестве времени еще ДО поездки подымался. Но нет, гыдЪ сказал, что времени до хераси хватит и на пикник. Подход "мы настроенны на желания клиента"  - это не про них.

Почему был выбран именно этот частный тур? Почему согласился платить дороже, чем турфирме? Ну во-1, само собой по умолчанию настройка под клиента, коль частный выезд.
Во-2, предполагались более лояльные условия выезда и отношение к клиентам.

На деле оказалось - мы тут бабло зарабатываем, а вы быдло, очередь не создаем.

Время в пути 2 часа - дорога в оба конца.
Благодетель пишет: " мы ехали ровно час, а не два.", т.е. учитывается время лишь туда. Минус наше время, время клиентов прибывания на базе. На замечание, что вообще-то дорога в два конца и в сумме 2 часа времени, Они отвечают: "ну в сумме да) я думаю уже нет смыла тут что то писать и обсуждать, хотите, может написать мне лично, или позвонить)".

Нормально да? Т.е. шума тетя не создавай, ты мне тут клиентуру сбиваешь своими рассуждениями. Позвони я тебя пошлю лично, чобы карму не портить предприятию.
На выезде оттуда, группа сказала что времени всем оказалось мало, что нам бы еще часик. Не один человек, не два, а всем нужно еще было время! Как бы поступил клиентонастроенный гид? И как поступил этот?

Водила орет "давай-давай, поехали уже, сколько там разговаривать можно, садитесь.." Ему на СТО надо детальку какую-то забрать. А ты цука не знал загодя что у тебя выезд? Времени тоже не знал? А деталька скиснет, если ты ее часом поздней заберешь?

Гид поджимает хвост: "ой, да, вам времени не хватило... ну поехали..."
Та не ёп тваю ж мать??? Это вообще нормально???

Такого рода частные поездки как раз и выбираются потому что время определяет клиент, а не водила!

А теперь все по порядку как оно было.

Заявлено время отправки в 11 утра.
Накануне около трех вечера выясняется, что поездка переносится :
"Sergey -
Поездка состоится, но переносится время... Нужно собраться в 08.45, 17 октября (завтра) В Шаровке будем в 09.45-10.00. Обратно выезжаем в 12.30-12.40. Это связано с нашим автобусом. Водителю в 14.30 нужно быть на СТО... Очень не ловкая ситуация вышла, и лично мне не удобно." и в придачу смайлики со слезками.

Сразу скажу, зубы скалить этот няшка умеет только в письменной форме.

Эмммм. и тут вопрос... а кто такой водила в этом всем действе и кто он лично этому Сергею? Машину с водилой легко заменить. т.е. на людей насрать по определению. Группа передергивается вся, ну так быдло ж, подстроятся, куда им деваться, еще и бабла срубим.

Я такое борзое хамство в первые встречаю на частных выездах. Подстрой под водилу, ни одной попытки компенсировать неудобства людям, никакого бонуса за неудобства. Пару часов времени или скинуть часть оплаты проезда. Никуа.

Ладно. Решили едем.

Утро. Мороз. 8.45. Ждем-пождем двоих людей. А нет их, не торопятся. Ни они не перезванивают, ни им никто не перезванивает. в 8:45 никто никуда НЕ выехал. НЕ выехали даже в 9 утра. Ждем, упорно.

Приши две красотки, ну мы пришли - можно ехать. Не извините ничего.
Лаааадно, не совдепия, ругаться не будем, все же частный выезд, жопу лижут клиенту - это я так все еще думала. А читай, как минус время.

Приехали в Шаровку. Ждем экскурсавода. Читай, как минус время. Сказали ждать 15 минут.
Экскурсия по дворцу. О Дворце в других постах, тут дело о другом.

Вышли из дворца до отправки остается ровно час. ЧАС!!! А с учетом того, что сам же Сергей писал: "Sergey - в замке 40 минут", т.е. если сделать обратный отсчет, то:
- 12.30 отправка обратно
- 11:30 вышли из дворца. Остался час на галоп по террасам.
- 40  минут  экскурсии - началась в 10:50
- ждали экскурсовода 15 минут - 10:35
- приехали мы выходит в 10:35. Значит выехали в 9.35 утра. Вместо 8:45. т.е. украли у нас 50 минут оплаченного времени! ПЯТЬДЕСЯТ МИНУТ!

Хотя Сергей нахрапом нагло убеждает в коментах, оставленных после поездки, что мы там пробыли 2 часа и 30 минут. Возможно, в его эротических мечтаниях.
Причем зубы показывает именно в коментах, наездом и хамством, как для того, кто берет завышенную плату за такой сервис.
Когда группа сказала, что времени мало и нам бы еще часок, он не группу поддержал, сказав - да валите еще гуляйте - мы работаем для вас; а он поджал хвост, зарделся, покраснел, удивился и сказал: "ну все, едем". При этом водила орал и подгонял всячески "давай-давай, хватит болтать, поехали уже!!!"

Итак, имеем 50 минут украденного времени. Имеем игнор просьб клиентов. Имеем Неумение организовывать и состыковывать группы, учитывать нужды группы.

Дальше, Сергей забесплатно вез  своего кореша, обдолбанного какого-то обшарпыша-опарыша. За сие платит группа, разумеется. Но кто ж это вычислять будет? Никто, все даже и незадумались что да как да почем и за чей счет самое главное.

Я села впереди, сразу за водителем. В итоге, в салоне еще два места. Есть стулья запасные. Но нет, крутился этот ГЫДЪ, "ой а где бы нам вдвоем присесть, а  пересядьте воооон туда" - это ко мне обращение - "чтобы мы тут рядышком присели".  Нормлально??? Ну думаю ладно, куй с тобой, не буду рога выставлять.

Пересадил в зад. Да-да в самый конец салона, там где 4 места в ряд. Подхожу, там все места заняты. Говорю: "а где же, извините, место????". Мамашка торопливо берет ребенка на руки, которому место не предполагалось, но она решила, что оно ее. В ногах детский велосипед. Ненавижу детей в принципе своем! А уж неудобства с их присутствием еще больше ненавижу! Вел переложили вперед и это был единственный плюс в этой поездке. (В итоге ребенок подбивал мои ноги своими, т.е. под колени свои ласты и подымает мои ноги - вытер о мои джинсы свои кроссы, я вышла из машины можно предположить в каком виде, как будто по мне стадо бизонов прокатило.)

Т.е. картина. Два хмыря, непонятного рода деятельности, сгоняют женщину в конец салона - нахальства и беспордонства хватило, на неудобное место и соседство в придачу. Оба едут бесплатно, в частности частично и за счет этой самой женщины и едут впереди на местах для детей. Они бесплатно на комфортных условиях. Я платно в жопе географии.

Напоминаю, частный выезд без напряга, за повышенную оплату, что предполагает под собой по умолчанию комфортные условия и настрой на нужды клиента.... а да, это я в сказку попала, я забыла.

Теперь о цене. Отдельная песня. Стоимсть поездки 150 грн. Народ в коментах упорно пытался выяснить а что же входит в оплату. А да ничего! Только проезд. Причем, почему-то напрямую в коментах СЭргЭй это боялся писать, просил добавлять в друзья и отписывал сие лично. Видимо, чтобы тоже карму не портить.
Дополнительно - 10 грн. - вход в замок. и  еще 10 грн за экскусрию. Итого 170 грн.

Что имеем по турфирмам города? По чем возят?
Возят от 170 до 180 грн. При этом маршрут:  Старый Мерчик — Шаровка — Натальевка — Пархомовка (художественный музей) – Краснокутский дендропарк.
В стоимость входит проезд, входные билеты, экскурсия/рассказ по пути следования. Не входит только вход в музей в Пархомовке. Еще раз акцент на цене-объеме-комплекте. Но понятно, что там по времени будет все бегом и четко по графику, т.к. много мест посещения нужно объехать. И это оправдано. ЕЩЕ раз акцентирую, что не для частной поездки в одном направлении и с завышенной платой.

Сергей ахирел, откровенно говоря. А люди, не ценящие свое время и деньги, пишущие слащавые отзывы, типа "ах, какой вы молодец" или " поверьте) ценность того,что Вы ДЕЛАЕТЕ намного выше бесполезной БОЛТОВНИ" создают ему прям еллей на ........ Бедняжечке не хвататет внимания и поглаживаний по головке, так хоть так.
Причем на отзыв о поездке затыкание рта : "я думаю уже нет смыла тут что то писать и обсуждать". Действительно. Попортила мальчуганчику всю карму!

Отзыв о том, как на самом деле все было и расклад на пальцах сколько действительно оно стоит и как должно выглядеть, как для частного тура и что при такой же цене и бОльшем объяме мест и времени предоставляют самые простые турфирмы, Сергей называет "перегибанием палки" и он не любит читать подобные отзывы. Ну что собственно еще раз подчеркивает несостоятельность его личности и желание бабла, т.к. оно не подводит и всегда греет. На замечание, что поездки на такие расстояния и + ожидае клиента столько НЕ стоят Сергей пишет "Если найдете водителя который будет работать за грош....  Цена полностью как по мне адекватная." . Что читается как - только лох будет работать за грош и прогибаться под заказчика. Срубил бабла - значит ты крут и твои услуги крутые, а дешево хорошее дело стоить не может. Ну а об адекватности цены, с его точки зрения, я уже писала - его и его корешей оплачивает группа, почему бы не ездить за дарма??? Все верно... с его точки зрения. И не стоит заморачиваться на клиентуре - завтра другие лохи привалят.

Протосто извините отношение как к скоту. Ну а водила - то вообще отдельный разговор - у меня такие вылетают не успев открыть рот.

Дабы не быть голословной. Ездим группой регулярно по выходным в сторону Змеева, ездим с одиними и теми же хозяевами, машины и водители всегда разные, но если нам в пути кто-то нахамил или не учел нашу просьбу - больше уже не работат у хозяина. Час туда+ ожидание нас там около 5-6 часов, иногда 4 часа, час обратно. Мы платим по 60 грн с человека.
Считаем: 15 человек * 60 грн = 900 грн в сумме за машино-день. По мнению Сергея - это лохи
Считаем Сергея: 15 человек * 150 грн =  2250 грн за машино-день. А это вумные.

Добавлю. С этими же хозяевами ездили на пикник от фирмы. ДВЕ машины на целый день нам обошлись в 1700 грн.

Т.е. есть, кто работает и уважает потребности клиента. Я промолчу про наглый перенос выезда группы по требованию водителя - та свет клином на нем сошелся и на его детальке на СТО!!!! "Sergey: нет  не поломана))  там деталь какая то"... это в тему СТО. Ему нужно детальку забрать на СТО в конкретное время - та зашибись!!!

Не в обсуждение, а констатация факта и, как обычно, моя придирчивость к фактам, сравнениям, показателям и разборе на пальцах личностных качеств людей на основе мелочей и каких-то фраз, манеры поведения или просто манере смотреть в пол и ходить нечесанному.

Короче всеобщий похер и молчание, как всегда, создает красивую политурку для говно-содержания.

Сергей, судя по всему имел дело с малолетками - денег мама дала - и теми, кому вообще по хрен на окружающую материю. А поездка для селфи "я на развалинах" вполне хватит 30 минут, как и заявляет Сергей. По отчетам прошлых поездок - коментов либо нет, люди не парились чтобы развозить гавно, видимо поэтому откровенное ФЭ  и было встреченно в штыки в Сергеем, причем уже постфактум, в переписке - стал резко смелым и обрел поддержу  - аля не вижу с кем говорю. А на деле, когда ему в машине сказали в лицо - хвост в жопу, язык туда же, побагровел.
Ну написал бы, что тут ,  в группе, писать только положительные отзывы и восклицания "О наш великий!".
Либо коменты щастия.
Все заезды устраивались бесплатные фотосессии и судя по всему не всей группы))) А группа оплачивала услуги фотографа даже не подозревая о том))))) БРАВО господа, браво!
Разумеется, для отфотать две жопы в две фото - вполне хватит часа)))))))))))))) А остальные ? да так, не гонять жеж пустой машину. А потом в привычку вошло загреб дополнительного баблоса!!!

Вот до чего доводит молчание и вседозволенность. Безнаказанность всегда пораждает беззаконие. А не знание - какое-либо уродство.

Если же вам не пох на ваше время выходного дня - организуйте поездку сами, едте турфирмой, вы хоть больше уивдите за теже деньги. Но вставать в 6 утра, чтобы якобы выхать в 8:45, провести два часа в дороге, а она, как известно, выматывает куда бОльше. Чтобы ОДИН час провести там, да и опять же стоимость не оправдывает полученного - нет смысла. Попортите только себе выходной.












Комментариев нет:

Отправить комментарий